Politica de confidentialitate Restaurant Elisabeta

Politica de confidentialitate Restaurant Elisabeta

Introducere

Această notificare de confidenţialitate se aplică datelor personale ale consumatorilor colectate sau utilizate de Asociaţia Culturală Teatrul Independent Elisabeta şi Zamorex Bucureşti denumite în continuare Teatrul Elisabeta, respectiv Restaurantul Elisabeta. Această notificare de confidenţialitate se aplică tuturor datelor personale pe care Teatrul şi Restaurantul Elisabeta le colectează când interacţionaţi pe canalele de comunicare Elisabeta. De exemplu: vizitarea site-urilor oficiale ale Teatrului şi Restaurantului Elisabeta, achiziţionarea şi utilizarea produselor sau serviciilor acestora, abonarea dumneavoastră la buletine informative, interacţiunea cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta poate fi în calitate de client, furnizor sau partener de afaceri etc. Acestea includ, printre altele, toate colecţiile online şi offline ale tuturor tipurilor de date personale.

De ce vă solicităm partajarea datelor personale

Vă solicităm partajarea datelor personale cu noi pentru scopuri care includ, dar nu se limitează la:

Achiziţionarea online de produse şi servicii Teatrul şi Restaurantul Elisabeta;
Activarea sau înregistrarea anumitor produse şi servicii sau perfecţionarea funcţionalităţii;
Primirea de informaţii despre produse şi servicii Teatrul şi Restaurantul Elisabeta;
Participarea la comunităţi Teatrul şi Restaurantul Elisabeta online, inclusiv canalele/paginile noastre de socializare;
Stocarea preferinţelor dumneavoastră pentru interacţiunile şi comunicaţiile viitoare de la Teatrul şi Restaurantul Elisabeta;
Ne ajută să dezvoltăm produse şi servicii şi să realizăm campanii care sunt proiectate în jurul dvs, să optimizăm serviciile pentru clienţi şi să perfecţionăm site-urile noastre în permanenţă;
Ne ajută să îmbunătăţim produsele şi serviciile şi permite Teatrului şi Restaurantului Elisabeta să vă ţină la curent sau să vă implice în testarea produselor şi serviciilor noi;
Soluţionarea problemelor consumatorilor şi/sau privind produsele şi serviciile;
Comunicarea mesajelor personalizate, a ofertelor şi a anunţurilor speciale, relevante pentru interesele dvs, bazate pe informaţiile pe care le-aţi partajat cu noi şi pe informaţiile pe care le-am colectat prin module cookie sau prin tehnici similare privind utilizarea site-urilor/reţelelor de socializare Teatrul şi Restaurantul Elisabeta. Pentru mai multe informaţii despre cum utilizăm modulele cookie, click aici.

În general, prelucrăm datele dvs. personale numai în scopurile pe care vi le-am comunicat. Dacă le folosim în alte scopuri (apropiate), se vor aplica măsuri de protecţie a datelor suplimentare dacă se impune acest lucru prin lege și veți fi informat în prealabil cu privire folosirea datelor dvs în alte scopuri.

Tipuri de date personale pe care le putem colecta

Când interacţionaţi cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta este posibil să vă solicităm sau să primim anumite date precum:

Numele;
Adresa de e-mail;
Număr de telefon;
Profilul de socializare;
Sexul;
Vârsta;
Copii buletin (CNP, Serie, Adresa etc.)
Copii certificate handicap (CNP, adresa domiciliu, statutul social, gradul de handicap etc.)
Legitimaţii/carnete student (CNP, nr. legitimatie etc)
Data de naştere;
Informaţii despre produsele şi serviciile achiziţionate;
Gradul de utilizare şi activităţile dvs pe Paginile Teatrul şi Restaurantul Elisabeta;
Interesele şi alte informaţii legate de conduita online;
Date personale financiare (cod fiscal client, CIF, adresa, REG.COM)
Cont bancar/IBAN.

De asemenea, în funcţie de alegerile dvs cu privire la setările de pe diferite site-uri de socializare şi la setările dvs de pe Paginile Teatrului şi Restaurantului Elisabeta, anumite date personale pot fi partajate cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta în legătură cu activităţile dvs online şi profilurile de socializare, de ex., interese, starea civilă, sexul, numele de utilizator, fotografia, comentariile pe care le-aţi postat etc.

În plus, este posibil să colectăm date personale prin module cookie, inclusive, dar fără a se limita la:

Adresa IP;
ID-ul de cookie;
Navigatorul de internet;
Locaţia;
Paginile web pe care le accesaţi pe site-urile noastre;
Anunţurile pe care le-aţi vizualizat sau pe care aţi dat click;

Modalităţi diferite de colectare a datelor personale

Vă puteţi partaja datele personale cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta în mai multe moduri, inclusiv, dar nu numai, prin:

Înregistrarea ca membru (crearea de cont pe site-urile Teatrului şi Restaurantului Elisabeta), completând formularul online disponibil pe site-urile Teatrului şi Restaurantului Elisabeta;
Înregistrarea unei achiziţii sau a unui serviciu;
Comunicarea dvs cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta telefonic sau prin e-mail. Acestea pot fi legate de produse sau servicii şi pot include conţinutul întrebărilor către noi sau solicitările pe care ni le-aţi adresat;
Rezervarea, achiziţionarea unui produs sau serviciu;
Participarea la o promoţie, un concurs sau orice altă activitate de marketing;
Participarea la o activitate de pe mediile de socializare legată de promovarea Teatrului şi Restaurantului Elisabeta, de exemplu, făcând click pe „Îmi place ” sau „Distribuie”;
Solicitarea de a primi mesaje pe telefonul/dispozitivul dvs mobil;
Abonarea la un buletin informativ Teatrul şi Restaurantul Elisabeta, completând formularul online disponibil pe site-urile Teatrului şi Restaurantului Elisabeta sau acceptarea dvs clară de a abonare prin completarea diferitelor materiale de promovare (chestionare de feedback, bilete tombola etc.);
Module cookie plasate pe calculator sau pe dispozitivul mobil atunci când accesaţi site-urile noastre.
Când interacţionaţi cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta în calitate de client, de furnizor sau de partener: înregistrarea achiziţiilor, parteneriatele de dezvoltare, participarea la târguri, evenimente sau promoţii, înregistrarea apelurilor (Teatrul şi Restaurantul Elisabeta pot să înregistreze apelurile telefonice primite în scopuri de instruire, conformitate şi îmbunătăţirea calităţii).

Partajarea datelor personale cu ceilalţi

Este posibil să partajăm datele dvs personale cu furnizori de produse, parteneri de afaceri şi alţi terţi în conformitate cu legea aplicabilă.

Spre exemplu, participaţi la o tombolă/concurs organizat de Teatrul şi Restaurantul Elisabeta al cărei premiu este oferit de un partener şi sunteţi desemnat câştigător. Pentru a se face demersurile necesare activării premiului de către dvs, este necesară partajarea datelor dvs personale cu partenerul Teatrul şi Restaurantul Elisabeta. Înţelegerile cu aceşti parteneri vor limita scopurile pentru care datele dvs personale pot fi folosite şi divulgate şi vor impune ca datele dvs personale să fie protejate corespunzător. Vă vom informa cu privire la existenţa unei astfel de relaţii şi la identitatea acestora, înainte de procesarea datelor dvs.

Teatrul şi Restaurantul Elisabeta ar putea să divulge datele dvs către alte companii colaboratoare precum furnizorii de servicii IT sau de telecomunicaţii, platforme online de facturare şi gestiune, platforme de vanzare şi de trimitere buletine informative. Teatrul şi Restaurantul Elisabeta va dezvălui datele dvs personale numai în conformitate cu această notificare de confidenţialitate şi/sau atunci când se impune acest lucru prin lege.

Drepturile dvs.

Odată ce ne-ati furnizat datele dvs personale, aveţi acces rezonabil la această informaţie, astfel încât să o puteţi actualiza, modifica sau şterge. De asemenea, puteţi pune şi alte întrebări legate de confidenţialitate sau să depuneţi plângeri de confidenţialitate. Vi se va asigura şi oportunitatea de retragere din mesajele noastre comerciale către dvs. Toate aceste lucruri le puteţi face la adresa de e-mail securitate@teatrul-elisabeta.ro. Vă încurajăm să menţineţi setările personale şi datele personale complete şi curente.

Aveti dreptul de a solicita accesul la acestea, rectificarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării, precum si dreptul de a va retrage consimțământul în orice moment, precum si dreptul de a face plangere la autoritatea de supraveghere, daca considerati ca drepturile dvs. au fost nerespectate.

Pe paginile Teatrului şi Restaurantului Elisabeta se utilizează module cookie. Pentru mai multe informaţii referitoare la acestea, click aici.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, Teatrul şi Restaurantul Elisabeta va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Teatrului şi Restaurantului Elisabeta.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Teatrul şi Restaurantul Elisabeta va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de Teatrul şi Restaurantul Elisabeta pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Reţele sociale

Atunci când participaţi la diferite forumuri ale mediilor de socializare, precum Facebook, Instagram, Youtube etc., trebuie să fiţi familiarizat(ă) cu ele şi să înţelegeţi instrumentele oferite de aceste site-uri care vă permit să faceţi alegeri cu privire la modul în care partajaţi datele personale pe profilurile de pe mediile de socializare. Aceste site-uri de socializare pot, de asemenea, să vă colecteze datele personale în scopuri proprii. Teatrul şi Restaurantul Elisabeta nu au nicio influenţă asupra modului în care site-urile de socializare vă utilizează datele personale. În funcţie de alegerile făcute cu privire la setările de pe aceste site-uri de socializare, anumite date personale pot fi partajate cu Teatrul şi Restaurantul Elisabeta în legătură cu activităţile online şi profilurile de socializare (de ex.: interese, starea civilă, sexul, numele de utilizator, fotografiile, comentariile şi conţinutul pe care le-aţi postat/partajat, etc.). Pentru mai multe informaţii despre modulele cookie setate de site-urile de socializare şi despre datele pe care acestea le pot colecta, vă rugăm să consultaţi politicile acestora de confidenţialitate şi privind modulele cookie. Mai jos este o listă a declaraţiilor de confidenţialitate de pe canalele media de socializare utilizate cel mai frecvent de Teatrul şi Restaurantul Elisabeta:

Newsletter – raport de informare

Dacă v-ați abonat la secțiunea de Newsletter, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul exclusiv de a-vă transmite informări cu privire la noutăți și materiale informaționale legate de serviciile și produsele noastre.

Putem prelucra datele dumneavoastră de contact în acest scopul în baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR), pe care îl puteți revoca în orice moment, exprimându-vă decizia de a nu mai primi comunicările noastre în viitor. Retragerea consimțământului dumneavoastră nu va afecta prelucrările efectuate de noi până în acel moment.

Datele dumneavoastră cu caracter personal urmează a fi șterse de îndată, atunci când anulați abonamentul din secțiunea de newsletter. Vă puteți dezabona în orice moment prin intermediul link-ului atașat e-mail-ului primit în urma abonării la newsletter sau printr-o solicitare în scris la adresa securitate@teatrul-elisabeta.ro.

Cum vă protejăm datele personale

Ne asumăm şi luăm în serios responsabilitatea noastră de protecţie a datelor personale pe care le încredinţaţi Teatrului şi Restaurantului Elisabeta pentru a evita pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau accesul neautorizat. Teatrul şi Restaurantul Elisabeta utilizează o varietate de tehnologii de securitate pentru a ajuta la protejarea datelor personale. De exemplu, utilizăm firewall şi criptăm anumite tipuri de date, avem log de acces pe server-ul de date etc.

Modificări ale notificării de confidenţialitate

Serviciile oferite de Teatrul şi Restaurantul Elisabeta evoluează în permanenţă, iar forma şi tipul serviciilor oferite clienţilor se pot modifica periodic fără aviz prealabil. Din acest motiv, ne rezervăm dreptul de a schimba sau a adăuga această notificare de confidenţialitate, iar orice revizuiri de conţinut vor fi postate pe site-urile noastre.

Vom posta un anunţ important pe pagina notificării de confidenţialitate pentru a vă înştiinţa cu privire la orice modificări semnificative aduse acestei notificări de confidenţialitate şi vom indica în partea superioară a anunţului data la care s-a realizat cea mai recentă actualizare. Reveniţi de mai multe ori pentru a trece în revistă ultima versiune.

Cum ne puteţi contacta

Pentru informaţii suplimentare, pentru orice alte întrebări legate de confidenţialitate sau depunerea unor plângeri de confidenţialitate, pentru solicitarea retragerii din mesajele noastre comerciale către dvs, suntem disponibili la adresa de e-mail securitate@teatrul-elisabeta.ro.

Incepand cu data de 25 mai 2018, reglementarile GDPR ofera noi drepturi de utilizator:

– Dreptul de acces ( orice client poate verifica informatiile stocate de companie)

– Dreptul la portabilitate ( Daca datele utilizatorului sunt folosite de o companie dupa ce acesta si-a dat consimtamantul sau a semnat un contract, clientul poate cere ca aceste date sa fie returnate sau sa fie transmise la o alta companie)

– Dreptul la uitare ( Acesta poate solicita distrugerea completa a tuturor datelor personale asociate cu acesta)

– Dreptul la opoziție ( Permite clientului sa nu mai primeasca scrisori nici de la firma, nici de la partenerii acesteia)

Va veti putea exercita aceste drepturi, trimitandu-ne un mesaj prin formularul de mai jos sau trimitandu-ne un e-mail la adresa securitate@teatrul-elisabeta.ro.