Regulament oficial al spectatorului

REGULAMENTUL OFICIAL DE PARTICIPARE LA EVENIMENTELE RESTAURANTULUI ELISABETA

Restaurantul Elisabeta aduce în atenția dumneavoastră următoarele reguli de bază, obligatorii pentru toate persoanele care participă la spectacolele și evenimentele organizate în incinta restaurantului.

Prin participarea la evenimentele Restaurantului Elisabeta, clienții se obligă să respecte prezentul regulament pe tot parcursul prezenței în spațiile restaurantului. În caz de nerespectare a acestor reguli, restaurantul își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor sau de a solicita părăsirea incintei, fără a avea obligația de a restitui eventualele sume achitate.

Accesul și rezervările

Accesul în restaurant la spectacolele organizate se face pe baza biletului de acces achiziționat în avans sau, în limita locurilor disponibile, achiziționat la fața locului. Rezervările pot fi realizate online pe www.RestaurantElisabeta.ro, www.TeatrulElisabeta.ro, www.Bilet.ro sau de la casa de bilete a Teatrului și Restaurantului Elisabeta.

În cazul anulării unei rezervări pentru care s-a achitat biletul de acces sau contravaloarea meniului, restituirea se poate face doar dacă solicitarea este transmisă cu minimum 14 zile înainte de data rezervării, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, cu excepția situațiilor de forță majoră.

Restaurantul Elisabeta își rezervă dreptul de a limita numărul de locuri ce pot fi rezervate de o singură persoană, pentru anumite evenimente speciale sau seri tematice.

Restricții de vârstă

Pentru a asigura condiții optime de vizionare și pentru menținerea atmosferei, accesul copiilor sub 10 ani la spectacolele de teatru nu este permis.

Fiecare spectacol poate avea recomandări suplimentare de vârstă, în funcție de tematică, complexitate sau conținut (ex.: 12+, 15+). Acestea sunt menționate în descrierea spectacolului.

Organizatorii își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor care nu respectă aceste reguli.

Accesul în restaurant

Intrarea în restaurant se face cu cel puțin 90 de minute înainte de ora de începere a spectacolului, pentru preluarea comenzilor de mâncare și băuturi.

Prezentarea la spectacol după ora de începere anunțată (ora înscrisă pe bilet) nu dă dreptul la rambursarea contravalorii biletului sau la utilizarea acestuia pentru o rezervare ulterioară.

În cazul spectacolelor cu acces pe bază de bilet, există posibilitatea de a sta la aceeași masă cu alte persoane, conform schemei de aranjare a meselor prezentată la momentul rezervării. De asemenea, există posibilitatea ca poziționarea meselor în sală să fie ușor diferită față de cea prezentată pe site, aceasta având doar caracter orientativ. Vom încerca, pe cât posibil, să respectăm schema prezentată.

Persoanele cu deficiențe locomotorii sunt rugate să anunțe restaurantul cu minimum 24 de ore înainte, pentru a le putea facilita accesul.

Conduita în restaurant

Clienții au obligația să respecte regulile de bună purtare, ordinea publică și normele de siguranță, inclusiv cele de prevenire a incendiilor și regulamentele privind servirea și consumul alimentelor și băuturilor.

Este strict interzis:

  • Fotografierea, filmarea sau înregistrarea audio fără acordul prealabil al conducerii restaurantului.
  • Utilizarea telefoanelor mobile într-un mod care să deranjeze alți clienți.
  • Fumatul (inclusiv țigarete electronice), cu excepția zonelor special amenajate.
  • Accesul persoanelor aflate în stare de ebrietate sau cu animale de companie (cu excepția animalelor de asistență).
  • Accesul cu obiecte periculoase, substanțe toxice, psihotrope sau arme.
  • Aruncarea obiectelor sau comportamentul violent.
  • Limbajul vulgar, amenințările sau tonul agresiv față de personalul restaurantului sau ceilalți clienți.
  • Comerțul de orice tip sau distribuirea materialelor promoționale fără acordul scris al conducerii.
  • Aducerea de mâncare și băuturi din afara restaurantului.
Filmări și promovare

Prin prezența la spectacolele noastre, clientul își dă acordul să fie fotografiat și/sau filmat de persoane autorizate de restaurant și permite utilizarea acestor imagini în scopuri promoționale. În cazul în care nu dorește ca fotografiile sau filmările în care apare să fie utilizate, este rugat să se adreseze în scris la adresa contact@teatrul-elisabeta.ro.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Restaurantul Elisabeta este obligat să prelucreze datele cu caracter personal ale persoanelor care fac rezervări sau achiziționează bilete, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele sunt colectate pentru confirmarea rezervării, evitarea aglomerației și, dacă este necesar, pentru sprijinirea anchetelor epidemiologice.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate și Politica cookie disponibile pe site-ul restaurantului.

Dispoziții finale

Reprezentanții Restaurantului Elisabeta își rezervă dreptul de a interveni și de a lua măsuri corespunzătoare în cazul nerespectării prezentului regulament.

Restaurantul Elisabeta
Blv. Regina Elisabeta, Nr. 45, București
Info & Rezervări: 0727.703.703
contact@restaurantelisabeta.ro

Facebook
YouTube
Instagram
Restaurant Elisabeta
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Politica si informatii cookie

Informaţii despre fişierele cookie
Ni se pare important să ştiţi ce module cookie folosesc site-urile noastre web (www.TeatrulElisabeta.ro si www.RestaurantulElisabeta.ro) şi în ce scop. Aceasta va ajuta la protejarea confidenţialităţii datelor dumneavoastră cu caracter personal, garantând în acelaşi timp, uşurinţa de utilizare a site-ului nostru web.

Utilizăm cookie-uri pentru a monitoriza ce aţi achiziționat de la noi și ce acțiuni aţi realizat pe site. De asemenea, cookie-urile vă permit să utilizaţi servicii precum urmărirea comenzii efectuate, verificarea contului dvs sau primirea unor beneficii suplimentare.

Ce sunt modulele cookie?
Modulele cookie sunt mici fişiere text care sunt stocate pe echipamentul dvs (computer sau dispozitiv mobil) atunci când accesaţi anumite site-uri web. La Teatrul şi Restaurantul Elisabeta, putem utiliza tehnici similare, precum pixeli, semnalizatoare web etc . Pentru o abordare unitară, toate aceste tehnici combinate vor fi denumite în continuare „module cookie”.

De ce se folosesc modulele cookie?
Modulele cookie pot fi utilizate în multiple scopuri. În primul rând, sunt necesare module cookie pentru a garanta funcţionarea corectă a site-ului web. Spre exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să reţină că v-aţi conectat sau ce produse (bilete) aţi adăugat în coşul de cumpărături. Acestea sunt denumite module cookie obligatorii.

Modulele cookie pot fi utilizate pentru a analiza cum este folosit un site web, pentru a contoriza numărul de vizitatori şi pentru a afla cum poate fi îmbunătăţit site-ul web. Nu asociem statisticile de utilizare a site-ului web şi alte rapoarte cu persoane individuale. Aceste module cookie sunt denumite module cookie analitice.

În al treilea rând, folosim module cookie pentru reţele de socializare pentru a permite integrarea reţelelor de socializare pe site-ul web şi vă da posibilitatea să apreciaţi sau să distribuiţi imediat o pagină sau un produs pe serviciul de socializare preferat.

În al patrulea rând, încă un motiv important pentru care folosim module cookie este pentru a permite publicitatea online, care poate fi personalizată astfel încât să afişăm reclame mai relevante şi mai interesante pentru dvs, atât pe site-urile web Teatrul şi Restaurantul Elisabeta, cât şi în afara acestora. Realizăm acest lucru prin module cookie de publicitate (direcţionate).

Cum puteţi gestiona sau dezactiva modulele cookie din browser
Vă rugăm să ţineţi cont că, în prezent, Teatrul şi Restaurantul Elisabeta nu deţine o soluţie tehnică pentru a răspunde la semnalele browserului tău de a „Nu monitoriza”. Însă dvs vă puteţi gestiona oricând setările pentru modulele cookie din setările browserului. Vă rugăm să reţineţi că setările browserului pot să nu ofere aceeaşi uşurinţă de utilizare ca Setările modulelor cookie de pe site-ul nostru web. Dacă dezactivaţi toate modulele (noastre) cookie din setările browserului, este posibil ca anumite secţiuni sau funcţii ale site-urilor noastre web să nu funcţioneze, deoarece browserul ne poate împiedica să setăm module cookie necesare pentru funcţionarea site-ului. Prin urmare, vă recomandăm să nu dezactivaţi toate modulele cookie din browserul web.
Mai jos, găsiţi mai multe informaţii despre cum să dezactivaţi modulele cookie sau cum să gestionaţi setările modulelor cookie pentru browserul pe care îl utilizaţi:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
5.     Tipuri de cookie-uri folosite
Modulele cookie care asigură funcţionarea adecvată a site-ului web (module cookie obligatorii)
Site-ul nostru web poate să utilizeze module cookie pentru:

a reţine produsele (biletele) pe care le adaugaţi în coşul de cumpărături în timpul cumpărăturilor online
a reţine informaţiile pe care le introduceţi pe diferite pagini când plătiţi sau comandaţi, pentru a nu fi obligat să vă introduceţi de fiecare dată toate detaliile
a stoca preferinţe precum limba, locaţia, numărul de rezultate ale căutării de afişat etc.
a stoca setările pentru afişarea video optimă, precum dimensiunea memoriei tampon şi detalii despre rezoluţia ecranului.
a citi setările browserului pentru afişarea optimă a site-ului nostru web pe ecranul dvs.
a depista utilizarea greşită a site-ului şi a serviciilor noastre, spre exemplu prin înregistrarea mai multor încercări consecutive nereuşite de conectare
a încărca site-ul web uniform pentru a rămâne accesibil
a asigura opţiunea de stocare a stării de conectare pentru a nu fi nevoit să vă introduceţi detaliile de conectare de fiecare dată
a optimiza site-ul nostru web în timp real, în funcţie de modul în care îl utilizaţi; de exemplu, este posibil ca un câmp de formular să lumineze (intermitent) după o perioadă de inactivitate.
Modulele cookie care ne permit să măsurăm gradul de utilizare a site-ului web (module cookie analitice)
Site-ul nostru web poate să utilizeze module cookie analitice pentru:

a ţine evidenţa numărului de vizitatori pe paginile noastre web
a ţine evidenţa perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web
a stabili ordinea în care un vizitator accesează diferite pagini pe site-ul nostru web
a analiza ce părţi ale site-ului nostru web trebuie îmbunătăţite
a optimiza site-ul web
Modulele cookie pentru distribuirea conţinutului site-ului nostru web pe reţele de socializare (module cookie pentru reţele de socializare)
Aceste module cookie fac posibilă partajarea şi aprecierea unui anumit conţinut direct de pe site-ul nostru de către utilizatorii autentificaţi din mediile de socializare selectate. Aceste site-uri de socializare pot, de asemenea, să vă colecteze datele personale în scopuri proprii. Teatrul şi Restaurantul Elisabeta nu au nicio influenţă asupra modului în care site-urile de socializare vă utilizează datele personale. Pentru mai multe informaţii despre modulele cookie setate de site-urile de socializare şi despre datele pe care acestea le pot colecta, vă rugăm să consultaţi politicile acestora de confidenţialitate şi privind modulele cookie. Mai jos este o listă a declaraţiilor de confidenţialitate de pe canalele media de socializare utilizate cel mai frecvent de Teatrul şi Restaurantul Elisabeta:

Facebook
Google+
YouTube
Modulele cookie pentru afişarea de reclame şi conţinut direcţionate (module cookie de publicitate direcţionată)
Pentru a adapta informaţiile şi reclamele în funcţie de interesele dvs şi relevanţă, încercăm să vă înţelegem interesele probabile pe baza vizitelor şi a comportamentului dvs de navigare pe site-urile web Teatrul şi Restaurantul Elisabeta şi alte site-uri ale terţilor. În funcţie de aceste domenii de interes, dezvoltăm un profil segmentat, după care adaptăm conţinutul şi reclamele de pe site-ul nostru web pentru diverse grupuri de clienţi.

Şi terţii care setează module cookie prin intermediul site-ului nostru web pot să încerce să afle ce vă interesează în acest mod, iar aceste informaţii pot fi folosite şi pentru a vă oferi conţinut sau reclame care este mai probabil să vă intereseze pe alte site-uri web care nu aparţin Teatrul şi Restaurantul Elisabeta. În acest caz, informaţiile despre vizita dvs actuală pe site pot să fie combinate cu informaţii de la vizitele anterioare pe alte site-uri web decât al nostru.

Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, vă rugăm să reţineţi că vi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor dvs. Aceste reclame pot, spre exemplu, să fie modificate în funcţie de conţinutul site-ului web.

Putem folosi module cookie de publicitate direcţionate pentru:

a vă înregistra vizita pe site-uri web şi a vă analiza astfel interesele
a verifica dacă aţi făcut click pe o reclamă
a ţine evidenţa numărului de vizitatori care fac click pe o reclamă
a transfera informaţii despre comportamentul dvs de navigare altor site-uri web
a utiliza servicii ale terţilor pentru a vă afişa reclame adaptate cerinţelor, intereselor sau preferinţelor dvs
a stabili ce reclame, tehnologii şi reţele publicitare sunt cele mai eficiente pentru noi
a vă afişa reclame despre produse pe care aţi făcut clic anterior, pe care le-aţi căutat sau pentru care v-aţi manifestat interesul (redirecţionare)
a ţine evidenţa reclamelor care v-au fost deja afişate pentru a nu vedea mereu aceleaşi reclame
a afişa reclame mai interesante pe baza utilizării reţelelor de socializare
a ţine evidenţa numărului de comenzi plasate în urma reclamei, precum şi a valorii lor monetare
a vă permite să primiţi e-mailuri de marketing direct adaptate intereselor dvs (dacă aţi ales să primiţi astfel de e-mailuri).
a asocia mai multe dispozitive (de exemplu, telefon, tabletă, laptop) cu un vizitator pentru a putea monitoriza dacă o reclamă de pe un dispozitiv poate să fi declanşat o acţiune (cum ar fi o achiziţie) pe alt dispozitiv (proces cunoscut ca „monitorizare pe mai multe dispozitive”).
În concluzie
Teatrul şi Restaurantul Elisabeta poate să modifice această Notificare privind modulele cookie, deoarece site-ul nostru web sau regulile privind modulele cookie se schimbă. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment, fără preaviz, conţinutul Notificării privind modulele cookie şi modulele cookie incluse în liste. Noua Notificare privind modulele cookie va intra în vigoare la data publicării. În cazul în care continuaţi să accesaţi sau să utilizaţi serviciile noastre după ce aceste modificări intră în vigoare, sunteţi de acord să respectaţi Notificarea revizuită privind modulele cookie. Puteţi consulta această pagină web pentru ultima versiune.

Dacă aveţi întrebări şi/sau observaţii suplimentare, vă rugăm să contactaţi securitate@teatrul-elisabeta.ro.